Lisa lucrează în prezent la masteratul în psihologia dezvoltării. Îi pasă de clienții ei și îi învață să-și schimbe atenția de la negativ la pozitiv.
Lisa știe că acești oameni au nevoie de o altă persoană cu o înțelegere profundă care să le vorbească, așa că li se poate aminti că își pot schimba strategia în viață